POLÍTICAS
Este site é mantido pela Vinícola Araucária. Aqui demonstramos de maneira transparente como coletamos, utilizamos e protegemos os dados dos usuários do site.
Estas informações servem para o seu esclarecimento e estão em conformidade com as normas da legislação brasileira, descritas na Lei 13.709/2018 (LGPD). Aqui também estão descritos os seus direitos em relação ao seus dados pessoais e como entrar em contato conosco.
Lembramos que o acesso ao site é restrito a pessoas maiores de dezoito anos.
Dados Pessoais:
Dados pessoais fornecidos livremente ao preencher formulários e ao realizar compras são coletados com a finalidade de que o usuário possa adquirir nossos produtos e serviços, além de que possamos aprimorar a comunicação com a marca.
Como exemplos destas informações estão nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone. Os dados são necessários para garantir a segurança e a autenticidade das transações feitas no site, melhorar a experiência do usuário e cumprir determinação legal de armazenamento de registro de acesso.
Estes dados são armazenados e utilizados pelo período de tempo necessário para atingir as finalidades aqui descritas, enquanto durar o seu consentimento ou por quanto tempo for requisitado por disposições legais ou reguladoras aplicáveis. A Vinícola Araucária não comercializa nem divulga as suas informações.
O compartilhamento de dados com terceiros pode ocorrer com empresas responsáveis pelo funcionamento técnico do site, empresas contratadas para ações de marketing ou com entidades fiscalizadoras como previsto por lei.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados para lembrar as suas preferências e assim personalizar e melhorar a sua experiência. Empresas parceiras também utilizam esta ferramenta com o mesmo propósito.
Para obter mais informações sobre como os dados são tratados por elas, além de ter acesso a descrição dos cookies utilizados, acesse os seguinte links:
Google – https://policies.google.com/privacy
Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy
Hotjar – https://www.hotjar.com/privacy
Seus direitos
Saber quais dados estão sendo utilizados.– Confirmar ou corrigir os seus dados.– Ser informado sobre o compartilhamento de dados.– Solicitar a remoção dos dados após o uso do nosso sistema.
A qualquer momento você pode exercer estes direitos pelos canais descritos a seguir.
Contato
Para esclarecer dúvidas referentes a esta política ou solicitar os seus direitos, entre em contato conosco:
Razão Social: Vinícola Araucária
Telefone: (41) 3254-5259.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Endereço: Rua Aparecida Góes de Paula, 1300. Colônia Murici, São José dos Pinhais – Paraná. CEP: 83185-000.
A atual política poderá ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento às normas aplicáveis e sempre será atualizada neste documento. Política de privacidade atualizada em 20 de outubro de 2021.
Para consultar os valores e prazos de entrega para o seu endereço, adicione os produtos no carrinho e inclua o CEP.As entregas são realizadas para todo o Brasil pelos correios. Você pode acompanhar o seu pedido acessando a sua conta.
O acesso ao site é restrito a pessoas maiores de dezoito anos.Os pagamentos na loja virtual são realizados pelo PagSeguro, sistema que emite boleto bancário e aceita mais de 20 opções de cartões de débito e crédito. A loja virtual conta com criptografia SSL (Secure Sockets Layer). Este método codifica todas as informações trafegadas e garante que os dados digitados sejam transmitidos diretamente a operadora de cartões e nunca gravados.Nós nos preocupamos com a sua privacidade. Para saber como utilizamos os dados fornecidos e coletados, confira a nossa política de privacidade.
Desejamos que a sua experiência no site seja agradável e satisfatória. Se houver qualquer problema ou desistência, entre em contato para encontrarmos a melhor solução.A nossa política garante que os produtos podem ser devolvidos em um prazo de até sete dias a contar da data de recebimento do pedido. No caso de trocas o produto será analisado e caso esteja em perfeito estado você poderá escolher outro item de igual valor disponível no site.Para fazer a sua solicitação ou tirar qualquer dúvida, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo telefone (41) 3254-5259, de segunda a sexta das 09h às 18h.
